Na Joya Rara, respeitamos a sua privacidade e tratamos seus dados pessoais com responsabilidade, segurança e transparência. Esta política tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos as informações que você fornece ao utilizar nosso site ou se comunicar com nossa equipe.

 

1. Coleta de informações

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao:

  • Preencher formulários de contato ou cadastro em nosso site

  • Solicitar uma cotação ou proposta comercial

  • Entrar em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp

  • Demonstrar interesse em se tornar distribuidor ou parceiro

Os dados coletados podem incluir: nome, e-mail, telefone, cidade, estado, nome da empresa, CNPJ, entre outros.

 

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Entrar em contato com você de forma personalizada

  • Enviar propostas, orçamentos e informações sobre nossos produtos

  • Prestar atendimento comercial e suporte

  • Enviar atualizações, conteúdos informativos ou comunicados (caso autorizado)

  • Melhorar a sua experiência em nosso site

Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos seus dados a terceiros sem sua autorização, salvo por exigência legal ou contratual.

 

3. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados fornecidos são armazenados em ambiente seguro, com controle de acesso e uso restrito a profissionais autorizados. Aplicamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra perda, acesso não autorizado, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado.

 

4. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a navegação

  • Analisar estatísticas de acesso

  • Personalizar conteúdos de acordo com o seu interesse

O uso de cookies é opcional. Você pode configurar seu navegador para bloquear, limpar ou gerenciar cookies conforme desejar.

 

5. Direitos do titular de dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais

  • Solicitar a exclusão dos dados (quando aplicável)

  • Revogar consentimentos concedidos anteriormente

  • Portar seus dados para outro fornecedor de serviço, mediante solicitação

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco por meio dos canais indicados ao final desta página.

 

6. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando atender exigências legais ou melhorias nos nossos processos. Recomendamos que você consulte este conteúdo periodicamente para se manter informado.

 

7. Fale com a gente

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato com:

Responsável: Equipe Joya Rara
E-mail: leticia.veloso@joyarara.com.br
Telefone / WhatsApp: (81) 99677-4669