Tire suas dúvidas sobre nossos produtos, entregas e parcerias.

Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, distribuição e atendimento. Se ainda restar alguma pergunta, fale com a gente! Estamos prontos para te ajudar. 😊

Perguntas Frequentes

Quais tipos de produtos a Joya Rara oferece?

Trabalhamos com uma linha completa de óleos e gorduras vegetais: gordura de palma (3kg e 14,5kg), óleo de coco (extravirgem e sem sabor, em frascos e sachês), leite de coco (500ml e 900ml), manteiga de palma e óleo de palmiste.

Vocês vendem para pessoa física ou só para empresas?

Atendemos tanto o consumidor final quanto empresas de todos os portes. Se você é revendedor, distribuidor ou tem um negócio alimentício, entre em contato para condições especiais.

Como posso me tornar um distribuidor Joya Rara?

Basta acessar a página Distribuição e Vendas e preencher o formulário de cadastro. Nossa equipe comercial entrará em contato rapidamente com você para entender sua demanda.

Quais são os diferenciais dos produtos Joya Rara?

Trabalhamos com matérias-primas selecionadas, processos rigorosos de produção e foco em rendimento, sabor neutro e qualidade constante. Nosso compromisso é com a entrega de um produto confiável, estável e competitivo.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Temos logística própria e parceiros de transporte que garantem entregas para todas as regiões do país com agilidade e segurança.

Qual a diferença entre óleo de coco extravirgem e sem sabor?

O óleo extravirgem mantém o aroma e sabor natural do coco, sendo ideal para quem busca uma experiência mais intensa e natural. O óleo sem sabor passa por um processo de desodorização e é perfeito para quem deseja cozinhar sem alterar o sabor dos alimentos.

Os produtos possuem registro ou certificações?

Sim, todos os nossos produtos são regularizados, possuem rótulo com informações obrigatórias e seguem as exigências da ANVISA e do MAPA, garantindo segurança e rastreabilidade.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Para vendas diretas e distribuições, aceitamos PIX, transferência bancária e faturamento via boleto, conforme negociação com a equipe comercial.

Qual o prazo médio de entrega?

Depende da localidade e do volume do pedido. Em geral, os pedidos são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, e o prazo de entrega varia de acordo com a região.

Como posso tirar dúvidas rápidas?

Você pode falar com a nossa equipe pelo WhatsApp (81) 99677-4669 ou pelo e-mail leticia.veloso@joyarara.com.br. Estamos prontos para te atender com agilidade e atenção!